Gespreksvoering
Omschrijving
Wanneer je duidelijk en open met elkaar communiceert, worden misverstanden verminderd, wordt vertrouwen opgebouwd en kunnen problemen eerder worden opgelost.
In dit onderdeel wordt aandacht besteed aan LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen) en andere gesprekstechnieken, waaronder het voeren van slechtnieuwsgesprek.
Een tipje van de sluier
In dit onderdeel word je stap voor stap begeleid in de gesprekstechniek LSD: luisteren, samenvatten en doorvragen. Theorie en praktijk wisselen elkaar af, waarbij je actief aan de slag gaat met verschillende werkvormen.
Daarnaast ga je oefenen met het voeren van slechtnieuwsgesprekken. De oefeningen zijn specifiek ontworpen om aan te sluiten bij situaties uit je dagelijkse praktijk, zodat je de vaardigheden direct kunt toepassen in je werk.
Na dit onderdeel
-
Kan je een actieve luisterhouding aannemen in een gesprek
-
Heb je inzicht in jouw eigen luisterstijl
-
Beheers je de gesprekstechniek LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen)
-
Kan je op de juiste manier een slechtnieuwsgesprek voeren
.png)
Echt de diepgang in? Wellicht is de 1-daagse training gesprekstechnieken interessant. Lees verder
